MiPBX CC-AGENT: Расширение Chrome для активности агента контактного центра
MiPBX CC-AGENT - это бесплатное расширение для Chrome, разработанное компанией MITEK. Оно предназначено для повышения производительности и эффективности операторов колл-центра, предоставляя им необходимые функции и возможности.
С помощью MiPBX CC-AGENT операторы колл-центра могут легко выполнять различные действия, такие как вход и выход из системы, приостановка очереди, изменение статуса AUX и обработка после-звонковой работы (ACW). Расширение также позволяет операторам удобно получать доступ к информации о клиентах через всплывающие окна, обеспечивая наличие всех необходимых данных на расстоянии вытянутой руки.
Это расширение для Chrome является ценным инструментом для операторов колл-центра, которым необходимо эффективно управлять своими задачами и предоставлять отличное обслуживание клиентов. Путем оптимизации основных действий и обеспечения быстрого доступа к информации о клиентах, MiPBX CC-AGENT помогает операторам обеспечить безупречный и персонализированный опыт для звонящих.
